foi uma empresa que eu obtêm muitos conhecimento aprendi a registra a trabalhar em equipe conheci muitos colegas conheci pessoas profissionais que me ajudaram dentro da empresa nunca teve parte mais difícil pra mi sempre aprendi rapiado sempre gostei do que fiz gostava de abastece organiza fazer frente
Trabalho corrido porém gostoso de se fazer,
Aprendi a Gerenciar melhor e organizar pessoas,
Gerência instável,
Cordiais,
Ter Que Fazer varias coisas ao mesmo tempo,
Ver os Clientes felizes e satisfeitos.
bom mas tive que mi desligar da empresa mas a empresa é otima paratrabalhar, mas fui desligado pela companhia pois ela precisava fazer algumas economia
Foi bom mais tem algumas coisas que deveria não acontecer!
*O dia geralmente começava eu abria um caixa e logo apos checava a organização da loja se algo tivesse fora do normal reabastecia e organizava logo apos terminar checava se a fila nos caixas estava grande se tivesse ok eu ia para area de atendimento de eletros efetuava vendas de celulares e demais produtos e efetuava a venda de garantia estendida qual eu ganhei experiencia em venda de garantia atingindo metas estabelecidas a mim diariamente quando avia caminhão atuava com carga e descarga checava a mercadoria logo apos confirmar se esta ok eu descarregava e colocava tudo em seu devido lugar claro com auxilio de 2 colegas!
*Aprendi a ter mais com os erros aprendi a policiar mais minhas atitudes aprendi assumir tais responsabilidades e atingir diversas metas e desafios pois gosto de se desafiado para provar a mim mesmo não apenas para meus superiores que sou capaz sim de atingir pontos desconhecidos em mim mesmo mostrar que estou desposto a aprender coisas novas e que sou capaz que podem contar comigo como sei bem aonde quero chegar como inspiração frases de Thomas Edison elas mostra que muito trabalho e força de vontade podemos atingir nossos objetivos
"Jamais fiz alguma coisa que valesse a pena por acidente, nem qualquer de minhas invenções aconteceu por acidente; elas aconteceram pelo trabalho."
* A gerencia em partes era otima mais em partes deixava a desejar pois no meu ponto de vista um gerente tem que estar apar do que acontece com a loja isso inclui o bem estar dos
Uma grande empresa aonde se aprende muito e tem muitas oportunidades de crescimento.
O trabalho diário dentro da Americanas é muito dinâmico pois era realizado diversas atividades e funções como : atendimento ao cliente, vendas, abastecimento, precificação, exposição de mercadorias e arrumação da loja ;operação de caixa ; arrumar estoque; receber mercadoria e entre outras tarefas. Todos fazem várias coisas,ninguém pode fica parado. Aprendi muito, várias funções, atividades e rotinas comerciais e de vendas; comecei como auxiliar de loja, passei por fiscal de caixa e assistente de supervisão. A gerência foi um ponto pelo qual sai da loja, sei que não são todas as lojas assim, mas na filial que eu trabalhava o gerente e os supervisores misturava o profissional com o pessoal, o gerente dava preferencia aos amigos pessoais dele, e muitas vezes eles perdiam muito tempo falando de festas e outros assuntos; e se preocupavam mais com quem iria "ficar" com quem. Faltava ética e acontecia assédio moral e sexual dentro da loja. E com tempo quase todo o quadro foi modificado.Os colegas, como todo lugar tem colegas e colegas, com algumas pessoas você adquiri mais afinidade, mas tinha alguns muitos animados e legais e como todo lugar tem as pessoas que querem crescer a qualquer preço, são falsos, fofoqueiros e sem caráter e lá tem muitos desses por causa da grande oportunidade de promoção. A parte mais difícil era lidar com esses colegas ambiciosos e falsos que puxam o tapete, as fofocas, conseguir fechar a meta da garantia estendida, dia de movimento intenso era difícil e
ProsPlano de carreira, oportunidade de aprendizagem e crescimento, salário e benefícios pagos em dia sem atraso.
ConsFalta de treinamento, baixa remuneração, valor do vale alimentação muito baixo apenas R$110, 00, plano de saúde após 9 meses de loja.
Em um dia típico de trabalho como supervisora das Lojas Americanas chegava mais cedo que os funcionários, ligava as luzes, os computadores, os ar condicionados, organizava os caixas, com troco e limpeza, conferia o recebimento do caminhão do dia anterior, que chegava no fechamento da loja, então era preciso conferir de manhã. Organizava os celulares e eletrônicos que eram recolhidos a noite e colocados novamente de manhã. Imprimia as promoções e alterações de preços e promoções do dia de acordo co o departamento. Após a chegada dos funcionários, habilitava os caixas e distribuía as funções do dia em uma breve reunião. E durante o dia organizava a administração da loja. Troca, venda de garantia, crescimento ou não das vendas, troca de funcionários para almoço, escala de trabalho e folga, entre outros. Toda sexta feira recebia carro forte.
Aprendi bastante com meu gerente e funcionários, com a troca de experiência do dia a dia. Superar as dificuldades e os desafios de uma empresa e resolver o surgimento de problemas cotidianos.
A direção e a gerência eram bastantes flexivos e davam a oportunidade de crescimento, ensinava com paciência o trabalho a ser realizado. Nunca tive o que reclamar do meu gerente. Pelo contrário me ensinou tudo que necessário pra realizar o trabalho independente dele. E ainda estava me treinando para ocupar o cargo de gerência. Porém tive que sair da empresa por motivos pessoas e familiares.
Meus colegas de trabalho, eramos como uma família
Não recomendaria a ninguém a trabalhar nessa empresa, PÉSSIMO salário, péssimas condições de trabalho, péssimo gerenciamento. Assinam sua carteira com a carga horária de 8 horas, mas você nunca trabalhará só isso, o vale alimentação que vem no sodexo é menos de 150 reais(um valor simbólico como a própria gerente diz) não durava nem uma semana. Os sacos de lixo ficavam juntos com a mercadoria no estoque por falta de espaço.O nosso 'refeitório' também era cheio de sacos de lixo, sem cadeiras, sem geladeiras, tinha apenas um microondas, as funcionárias eram obrigadas a sentarem no chão no horário de almoço. A pressão da gerente e da supervisora nas funcionárias por causa de troca era absurda, chegando várias vezes a nos humilharem em frente a clientes. Quando chegavam as mercadorias no caminhão só mandavam um ou dois ajudantes, OBRIGANDO as mulheres a descarregarem caixas super pesadas correndo risco de sofrer lesões,já chegamos a descarregar mais de 200 caixas pesadas em uma noite, fora do horário de trabalho.O caminhão SEMPRE chegava fora do horário de trabalho, depois que nosso tempo acabou e estavamos cansadas querendo ir logo pra casa.Mesmo assim eramos OBRIGADAS A CONTINUAR TRABALHANDO ATE MAIS DE MEIA NOITE DESCARREGANDO CAIXAS, POIS O DONO DAS AMERICANOS NÃO SE IMPORTA NEM UM POUCO COM OS FUNCIONÁRIOS, QUE A MAIOR PARTE SÃO AS MULHERES. Porque o que realmente importa pro dono das americanas é ser o homem mais rico do país.Com certeza é fácil chegar nessa posição de poder
Empresa desafiadora e receptiva um bom ambiente de trabalho.
Os horários de serviço, eram de 14:50 ás 22:50. E sempre foi bem movimentado, pois ocorreu no mesmo período em que a copa do mundo de 2014, sediada no Rio de Janeiro/Brasil. A rotina de serviço , era baseada nas funções de uma auxiliar de loja/caixa.
Aprendi a lidar com diferentes tipos de personalidades e principalmente com idosos, gestantes e pessoas com necessidades especiais no geral, também aprendi trabalhar com metas, sob pressão;Pois em determinados horários a loja ficava bem cheia, e era preciso agilidade e sabedoria para lidar com as necessidades de cada cliente.
A relação da gerencia com os funcionários, era muito boa inclusive os gerentes por diversas vezes compareciam ao salão, sempre que requisitados, sem dificuldades de comunicação.Era parte da cultura do ambiente de trabalho, antes de cada expediente, que todos os funcionários do turno a seguir, se juntassem para receber palavras de incentivos dos chefes de setores, e para divisão de tarefas.
Uma das Maiores dificuldades no trabalho, era ficar no caixa da lanchonete da loja, no turno da manhã e no horário de almoço dos funcionários, pois além da função de caixa era necessário auxiliar no balcão da lanchonete, o que fazia com que muitas das vezes a fila ficasse grande, e os cliente ansiosos, devido ao baixo numero de funcionários designados á um serviço que exigia maior quantidade de mão de obra.
E a parte mais agradável do serviço, era quando os clientes ficavam satisfeitos e voltavam, diversas vez
ProsA empresa disponibilizava um vale refeição de 6, 00 por dia
ConsA distancia era um fator que muito me atrapalhava, pois eu morava em São joão de Meriti, e trabalhava em Laranjeiras.
As Lojas Americanas é uma excelente empresa de se trabalhar, pois fornece todos os benefícios para seus funcionários. No dia a dia como o fluxo de movimento era muito intenso tínhamos que agir com praticidade para não perder venda. Final de semana e principalmente aos domingos o movimento aumentava bastante.
Minha função era operar no caixa e repor a mercadoria da loja.
Aprendi a ser ágil e prática.
Meu gerente tentava dar o melhor para seus funcionários, como por exemplo, um horário acessível para entrar, pois tinha muitas pessoas que moravam longe e por causa de condução precisavam sair mais cedo, a escala da folga. Se alguém tivesse que fazer algo durante a semana e o pedisse para colocar tal dia, ele colocava.
Meus colegas de trabalho eram agradáveis, um ajudava o outro no que podia. Nunca tivemos dificuldades em trabalhar juntos ou algo do tipo. Era um pessoal muito tranquilo de se trabalhar.
A parte mais difícil era quando algum cliente vinha fazer escândalo na loja por causa da fila, por causa da demora de alguma coisa. Isso era muito difícil pra mim pois eu ficava com medo e não sabia como reagir diante a situação.
Enfim, trabalhei durante quase 7 meses e fazia bastante hora extra. Tive que pedir demissão, estava muito puxado pra mim pois ficava bastante longe da minha casa. É uma empresa boa que temos descontos em faculdade mas não tinha tempo por causa da distância entre meu trabalho e minha casa. Como pretendo dar continuidade nos estudos resolvi tentar arru
Gerenciava e liderava uma equipe de 22 colaboradores.
Trabalhei por 11 anos e 3 meses na empresa, participava diretamente no recrutamento, formação e liderança de todos os colaboradores, resolução de conflitos.
Neste período desenvolvi aptidões em diversos setores, obtive conhecimento nos processos administrativos e no departamento de RH, atendimento ao cliente, participação efetiva na parte operacional da empresa, habilidade de tomada de decisão e execução, elaboração de plano de melhoria e apresentação de resultados, entrada e saída de NF, realização de pedidos, conhecimento no SAP, supervisão no recebimento de mercadorias, conhecimento em E-Commerce, supervisão da operação de caixas.
Referente a direção da empresa classifico como uma gestão boa, com suas subdivisões com pontos a serem melhorados assim como também tenho meus respectivos pontos, mais no geral satisfatória.
Referente a dificuldade do trabalho, classifico de forma que não há dificuldade quando trabalhamos com dedicação e empenho, a palavra difícil se torna alternativa quando a utilizamos a nosso favor como aprendizado.
Não teve uma parte e sim varias partes agradáveis do trabalho, todo aprendizado que obtive nesse período e a equipe que consegui recrutar e formar, pois extremamente compensatório quando somos reconhecidos pela equipe que lideramos.
Em uma avaliação geral foi essencial para meu aprendizado e satisfatório para mim esse período em que pude fazer parte do quadro da Lojas Americanas.
ProsBeneficios ( vale-refeição / vale transporte / plano de saúde)
ConsFalta de Reconhecimento quando estive na gerencia e liderança da loja
Em relação ao mercado de trabalho minha gestão do conhecimento tenho experiencia com variados tipos de culturas de empresas e diferentes clientes e estruturas empresariais todas lojas que passei sempre quis inovar no meu atendimento ao cliente sempre busquei um diferencial nunca busquei a venda a favor da empresa assim agradar os clientes ate porque sempre busquei me colocar no lugar deles nunca deixando de esquecer que estava no ambiente de trabalho minha relação com os colegas de trabalho sempre foi de respeito e nunca esquecendo que naquele ambiente e um lugar onde cada um precisa se ajudar como equipe para ajudar na meta da empresas os chefes de sessão e de departamento sempre que tinha alguma dificuldade sempre buscavam ter uma visão dos meus erros e acertos facilitando a convivência para local melhor para trabalhar ate porque todos somos profissionais naquele local e as dificuldades são lidar com pessoas e ainda como clientes temos que ser flexíveis porque nem tudo eles tem razão temos que sair daquela situação .
Minha meta de vida e realização profissional na área de recursos humanos pelo fato de ajudar e auxilar no ambiente profissional e pessoal e tendo um reconhecimento por isso ser um gestor que entenda um lado mais humano e com consciência sabendo que tudo isso foi em prol de capacitação e bom desempenho porque são poucos profissionais que se dedicam a essa área.
Prosas minhas duas primeiras empresas forneciam refeição no ambiente interno
Consa ultima nao fornecia alimentaçao interna porem tinha vale refeiçao
Para começar, quem ingressa no operacional da empresa não tem função específica, o que eu acho um absurdo, algo praticado apenas por empresas que exploram seus empregados. Você entra lá com um título de cargo qualquer registrado na carteira, mas a sua função é: faz tudo! Em escala 6x1, com salariozinho mequetréfe e vale coxinha, você tem que fazer atendimento ao cliente, operação de caixa, reposição e organização de prateleiras, vendas (sem comissão), recebimento de mercadorias no estoque, carga e descarga e etc. Dependendo da loja tem até que varrer o chão, parecido com o que vemos em algumas redes de lanchonetes por aí. Na saída, tinha a humilhação de ter que abrir mochilas e bolsas para mostrar para o pessoal da segurança, uns mal educados que ficavam lá na entrada, ao lado da salinha onde ficavam os armários, com monitores mostrando todas as imagens filmadas de tudo o que acontecia dentro da loja, e mesmo assim tinha que fazer essa palhaçada. Oportunidade interna se resumia a ser supervisor (pau mandado) ou conseguir um carguinho na parte administrativa, mas essa última era uma possibilidade tão remota que nem dá para considerar tanto. A boa educação não era algo prezado pela empresa, que mesmo trabalhando próximo de clientes, lá dentro, entre os empregados, era comum pessoas ficarem de cara fechada, fazerem brincadeiras com falta de respeito ao colega, não cumprimentar e, quem tinha um carguinho maior, humilhar o subordinado.
ProsUm folga no meio da semana em caso de plantão no domingo.
O penúltimo lugar onde alguém poderia pensar em trabalhar!
A Empresa Lojas Americanas S. A. NÃO sabe valorizar da devida forma os esforços de os seus "associados". Desde o inicio do "Horário de Trabalho" (muitas vezes iniciado depois do meio-dia) há uma FORTE COBRANÇA FERRENHA por parte da Gerência para o atingimento de metas sobre as quais o funcionário não é 100% responsável, tendo que persuadir CONSTANTEMENTE e muitas vezes confundir a mente dos clientes para...
1 - INSERIR O CPF NA NOTA (com qualquer forma de pagamento)
2 - ADQUIRIR GARANTIA ESTENDIDA (para 95% de todos os eletrodomésticos, eletroeletrônicos, brinquedos e outros)
3 - ADQUIRIR SEGURO CONTRA ROUBO E FURTO.(com valor equivalente a 20% do valor original do produto. Apenas para celulares, valido a partir do 8º dia posterior a compra)
4 - COMPRAR O ITEM DESAFIO (localizado estrategicamente na frente dos caixas, induzindo o cliente a uma compra muitas vezes desnecessária ou inútil).
* NÃO HÁ PARTE AGRADÁVEL DENTRE AS FUNÇÕES EXERCIDAS DEVIDO A GRANDE CARGA DE COBRANÇA POR PARTE DA EMPRESA!
Tem um plano de carreira que obriga o funcionário a ter no mínimo muita paciência ou curso superior (mesmo trabalhando finais de semana). Pois caso o interessado não possua graduação superior levara aproximadamente seis anos para ganhar pouco mais que R$1500,00
ProsEnquanto você seguir as ordens como um robô sem opnião própria, você terá seu emprego garantido!
ConsPéssimos horários, Péssimo plano de carreira, Péssimas condições de trabalho... Basta ler a avaliação!
Questions And Answers about Lojas Americanas
How long does it take to get hired from start to finish at americanas s.a.? What are the steps along the way?
Asked Dec 31, 2019
Em menos de 2 meses eu fui, passa por entrevistas, uma prova e outra entrevista
