La Banque Postale prévoyance was not as I expected.
The working environment was bad, every employee had issues with one another and to find a place in the company,honestly, it never happened.
Je me réserve le droit de ne pas émettre d'avis sur mes différents employeurs en ligne.
ras
Patricia Messias
4.0
Chargé de Clientèle (H/F) | Delaware | Sep 5, 2019
Travail agréable
Le contact avec les clients..
Relations avec les collègues
Travail divers
.
5.0
Agent D'accueil (H/F) | Grasse (06) | Aug 13, 2015
Environnement de travail très agréable
-Une journée typique : J'assurais l'accueil des clients à un îlot accueil et retrait courriers-colis. En effet, j'assurais la remise des instances des colis et des lettres recommandées. J'orientais les clients après un questionnement vers les automates d'affranchissement, de remises de chèques, le guichet financier ou professionnel. A la fin de l'opération je présentais au client soit un produit financier, soit la Poste Mobile (abonnements téléphoniques).
-Les opportunités de développement : Le bureau de Poste où j'ai effectué mes stages était un bureau de grande affluence. Etant à l'accueil je gérais la file d'attente et parallèle je délivrais les instances. Il fallait donc réagir rapidement, tout en travaillant vite et bien. Ceci m'a permis de développer mon sens de l'organisation.
-Le management : Le bureau de Poste est géré pr le chef d'établissement et par son directeur adjoint. C'est le directeur adjoint qui gère la ligne guichet. En effet, il prépare et anime une réunion une fois par semaine avec tous les collaborateurs pour faire un bilan des résultats commerciaux, présenter les plans de marche pour atteindre les objectifs bancaires et de la Poste Mobile. Trouver tous ensembles des solutions aux problèmes rencontrés.
-Vos collaborateurs : L'entraide est indispensable dans un bureau de Poste avec beaucoup d'affluence. Les collaborateurs sont polyvalents, ce qui facilite l'entraide, l'efficacité à servir rapidement er bien. Au sein de l'équipe il existe une syn
2.0
Conseiller Clientèle (H/F) | Paris (75) | Nov 11, 2016
Bon compromis vie privée vie professionnelle
Actuellement salariée de la poste pour la banque postale en tant que conseillère bancaire depuis 10 ans.
Bonne entreprise pour commencer sur le métier de conseiller financier car formation de base très bien (apprentissage du métier, méthode de vente, produits, environnement bancaire...).
Points positifs : possibilité de travailler proche de chez soi car gros réseau de bureaux sur tout le territoire. Tickets restaurant et contrat santé collectif.
Il faut savoir que les conseillers bancaires de la banque postale sont salariés de la poste et agissent pour le compte de la banque postale. De ce fait, nous ne dépendont pas de la convention bancaire mais de la convention commune de la poste. Nous validons peu d opérations en bureaux, nous sommes bien souvent qu un intermédiaire entre le client et les services financiers...
Les possibilités d évolution.... Cela fait 10 ans que je suis conseillère... Donc autant dire qu il est très difficile d evoluer car il y a souvent des reorg avec des gens à reclasser qui sont prioritaires... vous avez donc bien souvent des gens au dessus vous qui s y connaissent moins que vous...
Pas de comité d entreprise (ce qui est pourtant obligatoire pour une entreprise de plus de 50 salariés...) Mais seulement une association qui essaie de faire office de CE.
Y a une partie de commissionnement individuelle...ce qui peut engendrer des tensions dans les bureaux entre collègues qui vont essayer de prendre les clients des uns et des autres...puis une p
ConsPeu de possibilités d evolution
5.0
Chargé de Clientèle (H/F) | Orléans (45) | Jun 9, 2016
Un travail propice au développement professionnel des jeunes
Les emplois saisonniers proposés auprès du centre financier de La Banque Postale sont parfaits pour aider les jeunes à s'insérer dans la vie professionnelle.
Ils incitent et entrainent à la rigueur professionnelle, et à la vie d'adulte. La ponctualité est l'élément essentiel à ne pas négliger, ainsi que la qualité du travail, puisqu'à la fin du contrat une évaluation de l'employé est faite par les chefs de service.
Il s'agit de plus d'une excellent transition pour un étudiant qui ne connait que les horaires "souples" de la fac, vers les 35 heures communément exigées par toute personne salariée dans une entreprise. Ainsi, un jeune embauché auprès de la Banque Postale effectuera les trois quarts du temps un travail à 80%.
Le saisonnier embauché ne sera jamais laissé seul durant ses trois semaines de travail: il est toujours accompagné par une personne du service, qui au début lui explique le travail à faire, et ensuite reste près de lui au cas où il rencontre une difficulté. Je n'ai jamais rencontré de salarié "tuteur" désagréable, et l'ambiance dans le service est toujours excellente.
L'aspect le plus agréable est sans aucun doute le confort. Le confort du travail, qui n'est jamais très technique ni difficile une fois que le pli est pris; le confort d'être tous les matins pendant 3 semaines sûr d'être reçu au travail; le confort d'avoir des horaires fixes; le confort des locaux, faciles d'accès et assez agréables (cantine, salles de repos, salles de sièges massants, etc.)
1.0
Conseiller Financier (H/F) | Annecy (74) | Mar 26, 2017
Ce n est pas une banque
Mauvaise experience professionnelle pour la part. Des chefs qui pullulent dans tous les sens, ce sont souvent des anciens facteurs qui ont gravi les echelons et qui n ont pas fait de grandes études. Aucun expérience reelle de management ce qui ont font de tres mauvais manager avec pour certains aucune connaissance bancaire bref des amateurs qui jouent du violon. Trop de pression commerciale qu il ne savent pas canaliser et du coup ce sont les conseillers qui en prennent plein la tête. Peu de potentiel dans la clientèle vu la reputation et surtout des objectifs beaucoup trop ambitieux et irrealisables. Les conseillers n ont pas la main pour prendre des decisions d accord avec leur clients. Systeme d infantilisation des employes avec des accompagnements hiérarchique toutes les semaines, des remontees des chiffres chaque jour, des surveillances sur le phoning, 25 rdv a prendre il faut etablir 60 contacts par semaine sous peine de se prendre des remontrances et faire 18 ventes par semaines.
Le salaire est moyen, plus vous travailler et moins vous etes payés. Nous avons des primes ridicules quand les chefs qui eux dorment dans leur bureau gagnent des primes de plus 10000euros par an, les conseillers eux avoisinent les 3000euros avec un interessement de 300 euros par an, la belle affaire. Pas de 13e mois et pas de CE
J ai détesté l ambiance de travail, demande beaucoup de synergie dans l equipe mais font en sorte de nous classer ce qui genere de légère animosité.
Un bureau de p
Travail routinier agréable mais Pas d'avenir professionnel!
Le groupe La Poste donne sa chance à vos débuts , pour un CDD c'est plutôt bien payé, un cadre agréable et on ne se plaint pas d'être bien loti. Bon accueil, les gens sont courtois...
Je suis plutôt contente de mes horaires : 8h / 15h 45
Le matin je suis affectée au tri des courriers/chèque et l'après-midi à la saisie informatique. travail routinier mais sécurisante.
La restauration sur place bien pratique et pas chère.
Et l'ambiance avec le personnel très bonne aussi.
Mais au bout d'un certain temps et de XX contrats, on voit l'envers du décor très hypocrite. Il faut rester discret et ne pas être trop familier avec certaines personnes pour éviter les problèmes.
Je reprends un avis qui résume bien mon ressenti :
-"Sur le papier les engagements managériaux sont les plus vertueux mais d'un point de vue du principe de réalité, ce n'est absolument pas acceptable de travailler avec des personnes aussi mauvaises en management." Dans le service où j'étais affectée, des chefs de service ne remplissaient pas bien leur rôle.
Et puis on fait appel à vous quand ils ont besoin, vous êtes un pion parmi tant d'autres. Lorsque je me renseigne là-haut, on me regarde avec dédain limite mépris.
Beaucoup de CDD espèrent un CDI et une fois leur contrat fini se retrouvent dans un état d'attente, de tristesse voire dépressif tellement que leur expérience professionnelle était sécurisante et agréable pour eux mais il faut voir la réalité en face : L'AVENIR EST AILLEURS !
Prosenvironnement professionnel agréable, bon salaire pour un CDD, bons horaires
Consmanque de considération humaine
4.0
Chargé de Clientèle (H/F) | Toulouse (31) | Nov 10, 2015
Bien rémunéré mais travail dans une ambiance tendue.
Travailler à la Banque Postale c'est avoir une bonne formation et un travail plutôt bien rémunérer, j'ai toujours été bien encadrée par des managers à l'écoute et accessibles, malheureusement depuis que l'entreprise est devenue privée beaucoup de postes sont supprimers, les départs à la retraite ne sont pas remplacés vu que l'obectif est de baisser l'effectif au maximum, ce qui rend un environnement de travail qui peut être lourd par moments, des titulaires déprimés et effrayés de perdre leur poste ou d'être obliger de faire autre chose si leur service ferme, une charge de travail conséquente et de plus en plus grande, et concernant particulierement le poste de chargé clientèle télephonique, un problème de communication, d'homogénéisation des pratiques entre les différents services et centre financiers de la banque, qui de fait, peut vous faire passer pour un parfait idiot aux yeux des clients.
ProsBonne formation, cafeteria (peut bien manger pour - de 4€), Bon salaire (en moyenne 1400€net/mois pour chargé clientèle)
ConsEnvironnement stressant, peu de chances d'être prolongé ou de signer un CDI
nouvelles fonctions suite à la création de la Banque Postale
Travail en amont pour préparer la visite :
- plusieurs jours avant avertir le responsable du bureau en lui demandant de préparer les documents
- le jour J se présenter à l'heure dite afin de déranger les agents le moins possible
- effectuer les contrôles et rendre compte des points positifs et ensuite des anomalies relevées au responsable
- lui donner des directives précises avec un objectif à atteindre et fixer avec lui la date du prochain contrôle
- de retour chez soi rédiger le compte rendu pour les supérieurs hiérarchiques (Bordeaux )
Bien que travaillant seul l'encadrement est toujours présent et disponible
L'aspect le plus difficile est peut être d'être suffisamment persuasif car le contrôleur est souvent perçu comme un empêcheur de tourner en rond
L'aspect le plus agréable est sans conteste les réunions périodiques avec les autres collègues qui nous permettent de confronter nos expériences et de décompresser un peu
Prosavantages en nature conséquents (voiture de fonction, tickets restaurants)
En tant que chargée de clientèle et en relation quotidienne avec la clientèle j'ai la charge d'informer la clientèle et les orienter par rapport aux produits financiers propposés. Je fais des virements et des transferts bancaires, j'effectue des opérations de retraits et de versements de fonds. Je proppose également les offres d'assurance, de la téléphonie mobile en promotion à la clientèle. Je gère la réception,le départ et l'arrivée des courriers et colis.
Ce qui est intéressant dans mon métier c'est la relation que j'établit chaque jour avec les clients et celà me permet de rencontrer beaucoup de gens et de dialoguer. Je me sens utile car grâce aux conseils reçus, les clients ressortent satisfaits.
Il m'arrive d'avoir des clients agressifs, qui pour la non résolution immédiate de leur demande deviennent irritables. Heureusement qu'avec la bonne cohésion qui existe dans l'équipe qui constitue le bureau, nous réussissons toujours à trouver une solution apaisante.
ProsPrime en fin d'année et bonne cohésion en équipe. Possibilité d'évolution.
ConsPas de cantine entreprise.
3.0
Conseiller en Gestion de Patrimoine (H/F) | Var | Apr 30, 2021
Stress et désillusions
Chez LBP il n'y a que les casseroles que l'on ne vend pas. Lourdeur administrative, papier à gogo, management médiocre par des anciens conseillers ou autres personnels qui n'ont jamais eu de cours de management créant des conflits. Évolution... oui si on est dans les petits papiers sinon cours après une carotte et ne perds pas espoir. Produits proposés peu compétitifs. Reporting journalier des résultats commerciaux. Plans d'action si non atteinte des objectifs. Bonne résistance au stress sinon fuyez ! Salaire moyen. Parc informatique et applications souvent en panne.... Sans parler du nombre de personnels donneurs de leçon, "y a cas faut qu on" et intervenants dont tu ne sais même plus à quoi ils servent à force si ce n'est se pavaner dans les bureaux pour te dire d'aller au front. Bref pas glorieux tout ça. Tu trimes pour l'évolution et les primes de tes supérieurs mais pas pour toi. Courage à ceux qui se lancent dans l'aventure.
ProsHoraires de journée
ConsManagement évolution stress reporting lourdeur en tout genre
5.0
Conseiller Financier (H/F) | Paris (75) | Aug 19, 2018
conseiller financier en alternance
une journée de travail consiste a vérifier ses mail et les agendas des conseillers afin de pouvoir assister à chaque rendez-vous , la pratique chez la Banque Postale se fait également physiquement comme dans la présence en salle mais aussi au phoning , être plus à l'aise pour les rendez-vous qu'on puisse gérer par soi même , la banque postale offre également du e-learning pour un apprentissage plus régulier et plus concret mais le plus important est selon moi le terrain , l'interaction avec les clients , leur proposer une solution à leur besoins et de les satisfaire pour les fidéliser davantage.
l'équipe est très réactif et n'hésite pas à se rendre disponible pour les apprentis ce qui rend le travail agréable .
le plus difficile encore est mon manque d'expérience mais je reste persuadé d'être un bon élément car j'ai l'envie d'apprendre , n'hesité pas chercher l'information et me donner à beaucoup de volonté de réussir dans mes projets
