Licensed Practical Nurse | Bellingham, MA | Mar 17, 2019
poor morale, low pay, neglect observed
poor working conditions, staff unhappy. high turn over off staff. Although I did enjoy working with staff and clients, conditions for clients in HMEA houses and treatment of clients felt that advocation of safety was frowned on and swept under rug. When brought up, was treated badly.
1.0
Employé Libre Service (H/F) | Saint Denis, MD | Mar 27, 2019
productive
bon relationelle avec la clientele
renseignement clientele .
depotage . depoter la marchandise .
implanter dans chaque rayons mettre en surface.
living .ranger les surfaces
facing .combler les trous
Good management, always fun with colleagues. Variety of work keeps everyone interested. I have learned that a strong team bond with colleagues (in retail) is really important to represent a good brand image.
Hema is een leuk warenhuis om voor te werken met erg leuke producten. De omgang met klanten en collega's is ook leuk.
Helaas waren er weinig doorgroeimogelijkheden in dit bedrijf en was de omgang met de bedrijfsleidster ook niet goed.
Gedurende je proeftijd is er sprake van een vast werkrooster in overleg met de bedrijfsleidster. Hierdoor was het mogelijk om makkelijk om je werkrooster heen te plannen. Te vaak kwam het in de maanden daarna voor dat het werkrooster op zo'n manier veranderd was, dat je helemaal volgepland stond voor de hele week en niet toekwam aan andere verplichtingen zoals school e.d.
Ook kwam het voor dat de bedrijfsleidster het rooster meerdere malen kon veranderen zonder dit te melden. Het papieren rooster kon ook afwijken met het rooster op het portaal. Vaak kwam het dan voor dat je dacht een vrije dag te hebben, en een boze bedrijfsleidster aan de telefoon kon hebben, die het rooster weer had veranderd, waardoor je zomaar ineens op die dag kon werken. Na netjes aan te hebben gegeven dat je er daadwerkelijk niet op staat - noch op het portaal noch op het rooster zelf - hoef je geen excuses te verwachten.
Doktersbezoeken of het laten inslapen van huisdieren onder werktijd waren voor bepaalde personen niet toegestaan, ook al werk je 40 uur doordeweeks. Het lag er maar net aan of de bedrijfsleidster sympathie kon opbrengen voor je problemen, of van dieren hield. Tevens worden verlofaanvragen alleen goedgekeurd, als niemand anders in dezelfde per
HEMA vous donne votre chance !!!!......
MAIS À QUEL PRIX ??
- Heures supplémentaires à répétition sans aucune prime ou compensation. Sachez d’ailleurs que l’entreprise ne paye plus les heures supplémentaires depuis 2019 OFFICIELLEMENT.
- Plusieurs mois/années sans responsable de magasin ni responsable régional ( aucune compensation pour remplir la tache d’un assistant ET d’un store manager ).
- Erreur à répétition sur les fiches de paie/administration.
- Siège social désertique en perpétuel renouvellement de personnel. Rare sont ceux qui vous seront utiles ou même disponibles.
- management déplorable aucun contrôle sur les produits arrivant ( magasin souvent en rupture sans que rien ne sois possible car pas assez de marchandises pour l’ensemble du territoire français ) mais n’ayez crainte beaucoup d’artifice seront utilisés et des méthodes inutiles de travail vous serons imposé pour palier à ce manque.
- des managers travaillants 5 h/jour maximum pour ensuite être sur leurs téléphones ou en pause café durant plusieurs heures alors que les équipes dans certain magasins sont en sous effectifs et dans le dur.
- une merveilleuse équipe... au début, car tous démissionnent sans regret après une énièmes erreurs de paye ou demande abusive d’heures supplémentaires ou d’investissement non indemnisé.
- manutention abusive et inutile au détriment souvent du client et de votre vie perso, car oui ils vous sera TRÈS souvent demandé de rester.
- horaires
ProsCarte chèque dej + 13 e mois
ConsBeaucoup trop
1.0
Employé Libre Service (H/F) | Paris (75) | Dec 29, 2018
mauvaise expérience
Essentiellement de la caisse et de la manutention, réassort, mise en rayon.
Heures supplémentaires (15-20min) quasi systématiques tous les jours à cause de la mauvaise organisation des managers.
Partage des casiers avec les collègues par manque de casiers disponibles.
Contact impossible avec le siège qui ne répond pas aux courriers A/R.
Magasin rarement à jour au niveau des prix ce qui cause des malentendus/ tensions avec les clients.
Réserve trop petite. Les jours de livraison les rolls de marchandises, bacs et cartons entassés partout jusque dans les vestiaires, le bureau et dans l'espace de "repos/cuisine". Impossible de se déplacer.
Contrat de travail signé 7 jours après début effectif du dit-contrat (légalement c'est 48H max de délai).
Identifiants pour pointer jamais eu en 1 mois et demi de travail (contrat CDI).
Sur 6heures de travail seulement 20min de pause alors que le travail est pénible.
GROS PROBLEME au niveau des paies, des remboursements de transport, et de la carte restaurant.
Paies souvent mal/ pas versées, carte restaurant prend des mois pour la recevoir. Remboursement des transports parfois non versés. Aucune réactivité lors de demande d'acompte sur salaire.
Lors des manifestations des Gilets Jaunes qui ont eu lieu début décembre, le magasin est resté ouvert alors qu'il y avait un danger réel à cause de la présence de casseurs. Clairement l'entreprise se soucie plus de son chiffre d'affaire que de la sécurité des ses emplo
Consmanagement, communication avec le siège, salaire mal versé, temps de pause
prima en gezellige baan om als student bij te verdienen,
Een gemiddelde dag begint met het klaar maken van de winkel voor de verkoop van de dag waar ik meestal als 'bakker' fungeer. Ik snij brood of verdeel het gebak met het oog op de opening van de winkel. Daarna bestel ik producten van de vleeswaren afdeling en de versafdeling voor de komende week. De rest van de dag houd ik me voornamelijk bezig op de afdeling food, waar ik zorg voor de optimale beschikbaarheid van de producten met de juiste pricing en signing.
Je leert bij de hema om je verantwoordelijkheid te nemen om in teamverband te zorgen voor een goed functionerende afdeling. Je leert naast samenwerken om op een goede manier met klanten om te gaan. De directie houdt privé en zakelijk erg gescheiden. Op de werkvloer is men vooral erg taakgericht, waar op de zogenaamde 'hema feestjes' het sociale aspect erg centraal staat. Er heerst een gezellige sociale sfeer op het werk, de collega's weten dat er gewerkt moet worden, maar dit gebeurt in een sociale setting waarin men elkaar respecteert. Het moeilijkste van de baan is waarschijnlijk het omgaan met lastige klanten. Er zijn klanten die erg onredelijk zijn en hierbij is het de kunst om hier zo goed mogelijk mee om te gaan. Het leukste van de baan zijn wel de bedrijfsfeesten.
Altijd keek ik er naar uit om aan de slag te gaan bij de Hema tenzij het dagen waren waarbij de filiaalmanager ook aanwezig was.
Ik heb veel geleerd door mate van cursussen en het navragen aan mijn begeleider.
Ik heb niet echt dingen moeilijk gevonden.
Het enige wat wat minder was is dat ik fouten van de filiaalmanager moest doorgeven. Zoals geld voor de kassa laten slingeren in het magazijn uit haast om naar huis te gaan of de kluis die opengelaten was. Kinderen die tijdens haar werk aanwezig waren bij het filiaal na sluitingstijd. Begrijp mij niet verkeerd ik ben geen klagende persoon maar als het meer dan 3x voorkomt en de voorheen benoemde fouten ik moet corrigeren iemand die daar nog niet eens 1 jaar aan de slag was dan vind ik dat wel heel schandelijk. Regel dan een oppas of iets & als ik dan ook daardoor negatief behandeld word omdat ik fouten rechtzet waarop zij aangesproken word vind ik dat toch wel spijtig. Ook mijn collega's die door haar aanvallend behandeld werden tot huilend aan toe. Dus om het zo goed mogelijk te zeggen met haar kon ik en mijn overige collega's die destijds daar werkte niet door 1 deur en was ik blij dat zij niet mijn begeleider was tijdens het werken.
ProsAlles behalve 1 minpunt
ConsMijn filiaal manager zonder empathisch vermogen.
2.0
Supermarktmedewerker (m/v) | Apeldoorn | Jan 7, 2019
Meer slecht dan goed.
Ik heb iets meer dan een maand bij de HEMA gewerkt. Wat ik heb ervaren is dat je op de donderdagavond totaal geen reet doet, maar wel gewoon betaald krijgt. Niks mis mee voor een keer, maar elke donderdagavond hetzelfde liedje. Aanvoer is er niet of nauwelijks meer dus ga je maar spiegelen. Contact met klanten was leuk en hebben respect voor je, meer respect dan je eigen collega’s. In de horeca is het een drama, constant achter de feiten aan lopen en vervelend werk doen dat slecht is voor je rug. Ook jammer dat broodjes en andere lekkernijen worden weggegooid terwijl ze het personeel nog geen kop koffie of een kleine snack gunnen. Het ergste van alles bij de HEMA is nog de bedrijfsleiding. 3 assistent-bedrijfsleiders en 1 echte bedrijfsleider. Geen idee wat die 3 assistenten er doen maar die hebben er allemaal de ballen verstand van als het gaat om horeca, en dan hoor je een voorbeeldfunctie te hebben. Het grootste punt waarom ik HEMA zou afraden is het overwerken. Je staat tot 6 uur ‘s avonds gepland om te werken, willen ze dat je 20 à 25 minuten langer blijft werken. Einde verhaal voor mij bij de HEMA.
ProsHouden rekening met school en privé.
ConsOverwerken, onvriendelijke collega’s, slechte planning & zo kan ik nog wel even doorgaan
Werken bij de HEMA wordt snel onderschat. Ik werkte in het horeca-team en spreek uit ervaring als ik zeg dat er op een gemiddelde dag hard doorgewerkt moet worden. Tijd om te kletsen met collega's of om extra taken te doen is er dan ook weinig.
Als er wel tijd was om even gezellig te doen met de andere medewerkers was dat altijd leuk, het fijnste van de hele baan. Met de teamleiders daarentegen was er vrijwel nooit sprake van een goede verstandhouding. Ze zijn nogal nors en opvliegerig, waar ik werkte. Ook flexibiliteit was ver te zoeken. Roosters werden vaak verkeerd gemaakt en dan werd er geen hulp geboden bij het oplossen van ongemak dat daaruit voort kwam. Er werd weinig meegedacht vanuit het management en ze stonden eerder tegenover de werknemers dan naast ze.
Ik heb bij de HEMA geleerd om niet over mezelf heen te laten lopen, want deze 'vaardigheid' heb je daar echt nodig.
Het moeilijkste aan de baan was de werkdruk die vaak ontzettend hoog lag en de lange uren achter elkaar. Daardoor was het ook lichamelijk nog best pittig.
Het leukste aan de baan was het leren kennen van nieuwe mensen en geld verdienen.
Ik heb voor de baan teamleider in opleiding gesoliciteerd maar kwam niet verder dan het recruiting process. Ze gaan er al van uit dat je super veel ervaring heb terwijl dit nergens staat aangegeven in de vacature. Bij na vraag wat ze zoeken krijg je te horen "iemand die een beetje de leiding heeft genomen in hun vorige baan" terwijl ik letterlijk aangaf wat hij zij in mijn eigen woorden en daarnaast gaf ik ook aan dat zelfs mijn manager van mijn vorige werk dit ook aan mij aangaf maar ik dit niet kon aannemen door persoonlijke omstandigheden destijds. Dus als ze soliciteert heb je hebt wel de potentie en motivatie maar je hebt geen berg van ervaring als teamleider dan kom je hier niet voor in aanmerking. Wat ik wel raar vind want anders noem je in mijn ogen het geen opleiding. Iemand volgt een opleiding teamleider om meer van zich zelf te ontwikkelen op dit gebied. Hun zoeken echt naar iemand die al leiding heeft gegeven en dus niet iemand die wel lichte ervaring heeft en gemotiveerd om dit te doen. Hopelijk passen hun de vacture text en titel aan want deze komt niet overeen met wat hun daadwerkelijk zoeken.
Ik heb in het begin een hele leuke tijd bij HEMA gehad (als horecamedewerker in het weekend). Er was een heel leuk team en er was zo nu en dan ruimte voor een praatje. Je moet er wel rekening meebouwden dat je lange dagen kan gaan maken. In mijn filiaal werkte men eigenlijk standaard een dienst van 9 uur. Het is lekker afwisselend en nooit saai! Ik moet wel zeggen dat er grote verschillen zijn in alle HEMA-filialen hoe dingen gaan. In mijn filiaal, waar ik toen al een lange tijd met veel plezier had gewerkt, ontstonden steeds meer conflicten tussen de filiaalmanager en het personeel. En wanneer dit werd aangegeven bij HEMA zelf werd er, vind ik, te weinig mee gedaan. Collega’s die contact hadden gezocht met HEMA om dit probleem aan te kaarten kregen een kort antwoord. Het leek een beetje alsof ze zeiden: jammer, maar we doen er niks mee. Dit is dan ook de rede waarom ik zelf nu weg ben bij HEMA, ondanks de leuke tijd en vooral de leuke collaga’s bij HEMA. Als dit anders was gelopen had ik er graag nog gewerkt.
ProsLeuke werksfeer en afwisselend werk
ConsBij problemen wordt je vaak niet serieus genomen of moet je het zelf maar oplossen.
Een heel fijn bedrijf om bij te werken. Super werksfeer, hele leuke collega's, een hele goede band met klanten.
Ik was verantwoordelijk voor de lunchroom en allround medewerker. Ik heb er niet echt veel geleerd omdat ik al heel veel ervaring heb in de horeca, daarom heb ik wel veel van mijn eigen ideeën en ervaringen kunnen toepassen. Het enigste waar ik dagelijks contact mee had was de bedrijfsleider de directie zag je bijna nooit. De bedrijfsleider was heel persoonlijk, en had altijd een luisterend oor. Ze ondersteunde mijn eigen inbreng in de horeca waardoor ik het kon beschouwen als mijn eigen lunchroom. Ik had hele flexibele collega's we waren altijd elkaars back up. We namen elkaar in vertrouwen en je wist wat je aan elkaar had. iedereen hielp iedereen. Het moeilijkste van de baan was de sluiting van de zaak, dit had ik nooit gedacht. Het leukste van de baan waren de vaste klanten die gewoon even binnen kwamen om een praatje te maken. De dagen vlogen om bij Hema Heerlerheide wij hebben ons nooit verveeld, het was een super baan.
Proswerksfeer, afwisseling van werkzaamheden, collega's
Consgeen open communicatie met de directie
Questions And Answers about HEMA
What advice would you give the CEO of HEMA about how to improve it?
Asked Mar 27, 2019
Un vigile pour eviter les vols
Answered Mar 27, 2019
Un vigile pour eviter les vols
Answered Mar 27, 2019
How are the working hours at HEMA?
Asked Jul 10, 2017
Allégé . bon rythme de travail
pas difficike
Answered Mar 27, 2019
Boring daily working ours because routine
Answered Jul 10, 2017
On average, how many hours do you work a day at HEMA?
