Una empresa muy eficiente y exigente en cuanto a la satisfacción del cliente.
Realmente trabaje para una empresa vinculada a El Corte Inglés, llamada "El Palacio de las llaves". Nuestro trabajo consistía en la atención rápida y eficiente a los clientes de esta gran Empresa, en servicios como la reparación de calzado, copia de llaves, copia de mandos, grabados. Al ser El Corte Inglés una empresa con gran prestigio, nuestro trabajo tenía que ser óptimo y a la satisfacción del cliente, hecho que lo conseguíamos en el mayor porcentaje (es mi caso).
Aprendí a atender y servir al público (tengo título de Administración de empresas -no convalidado).
Los jefes muy educados y correctos.
Por el bien del cliente, había que llevarse bien con los compañeros de trabajo.
Clientes exigentes
Me gustó la capacidad y ejecución del servicio prestado, el cliente quedaba satisfecho.
ProsBuen ambiente de trabajo, sueldo aceptable, clientes correctos e idóneos.
ConsLa presión del trabajo al instante, pero lo llevaba muy bien, clientes especiales
Aprendizaje contínuo y calidad en el servicio al cliente
Me encuentro muy bien en esta empresa, hay buen ambiente de trabajo en mi departamento, el equipo cuenta con una excelente motivación laboral y de colaboración entre sus miembros.
Aprendizaje continuo.
El responsable del equipo posee las aptitudes optimas como Jefe de Departamento: cualidades de líderazgo, comunicativas y motivadoras excepcionales.
La parte de mi trabajo que menos me motiva, pero que realizo sin ningún problema, es la parte de reposición y control del stock diario en tienda (aun sabiendo que es necesaria e inherente al puesto). La parte más motivadora es la atención al cliente y la superación en la venta, así como la interrelación con el equipo.
ProsValoro positivamente la posibilidad de tener una carrera profesional en esta empresa
1.0
Auxiliar administrativo/a | Delaware | Jan 1, 2014
POSITIVA
Estuve en el departamento de informática en grabación de datos.
Aprendí a manejar el teclado numérico informático a una velocidad para mí insospechada.
La dirección del departamento no era muy visible en mi puesto.
La persona que nos daba el trabajo nada más que se relacionaba con las personas fijas.
Las compañeras fijas hacían corrillo y solían burlarse de las que éramos eventuales.
La parte más difícil del trabajo fue exactamente el no poder encajar en el grupo.
Lo que más me gustó fue que conocí alguna persona con la que me podía relacionar y así llevar el día mejor.
ProsHabía servicio médico.
ConsSi uno se ponía enfermo, no había medio de transporte como no fuera el coche particular, ya que íbamos en autocar a los almacenes.
El trabajo era duro y exigente en ocasiones, ya que debía estar en constante atención a las necesidades tanto de los clientes en la sala, como a los pedidos que debían salir con "dealines" muy acotados. Lo mejor era el ambiente de trabajo donde los compañeros siempre estábamos dispuesto para la colaboración mutua para que el trabajo siempre saliera adelante. Debías ser capaz de trabajar bajo presión, sobre todo en los inicios de mes donde la carga de trabajo se podía multiplicar por cuatro, con esos "deadlines" ya mencionados. Con todo esto la gratificación del trabajo bien realizado al final del día compensaba todo el esfuerzo realizado.
Trabajar en el corte inglés para mi fue una muy buena experiencia, es una gran empresa y el ambiente, la oganización del trabajo, la seriedad a la hora de hacer las cosas bien y con trato amable. Tuvieron conmigo un buen trato, me quedan buenos recuerdos de directivo y compañeros.
Aprendi técnicas de ventas, psicologia del cliente.. Y muchas cosas más.
De lo más dificil no tengo recuerdo, todo se aprende y se hace fácil.
Para mi ha sido uno de los sitios donde he trabajado más agusto, el trato al público me gusta mucho, me encantaría poder volver a trabajar allí otra vez.
Es un buen trabajo si eres sociable, te gusta trabajar en equipo y eres positivo.
Puedes aprender mucho en esta empresa desde el trato al cliente como la gestión de tu trabajo y sobre la gestión de una empresa.
Lo que más me gustó fue que en el Corte Inglés el trato al cliente es personal y mas elaborado que en otros tipos de tiendas. Lo que te hace ser más cercano a la persona a la que le estás vendiendo.
ConsEn algunos momentos puede haber demasiados clientes
Es una empresa que me gusta trabajar en ella.. Me gustaría, también trabajar de. Vendedor.. Pero. Lo que no me gusta que siempre que me llaman. SON PERIODOS CORTOS, Campaña de libros de texto 10 junio hasta, 30 Sept.. OUTLET. UNOS MESES. SUPERCOR TODO EL VERANO.
ProsEs una empresa, seria, y cuando termina el mes te pagan. Me encanta trabajar en el corte inglés. el mes. Te pagan.
ConsDebería de ser más tiempo el contrato. cuando me llaman. Y ojalá indefinido.
1.0
Vendedor/a profesional | Primera, TX | Feb 24, 2020
No volveré nunca, es tu familia o el Corte Inglés
Es penoso, la gente está muy engañada con la imagen que da la empresa, cuando estás dentro te das cuenta de que el problema viene desde la jefetura, el amiguismo, la falta de buena gestión y la pésima valoración del empleado y de sus vidas, renuncias a tu vida, todo el tiempo es para la empresa, no puedes conciliar con la vida familiar, ya que te privan hasta de tus derechos l..si..loslolodddejas. dejas
A place where people and personal attention to customers is highly valued.
I truly enjoyed dealing with people from different parts of the world and learning about a variety of ways to deal with customers demands in order to make them look forward to returning, because their shopping experience was personalized and satisfying. The hardest part of this job was having to stand on your feet for 8 hours everyday.
El dia a dia recepcion,colocacion,reponer,caja.
En el corte ingles fue donde mas aprendi porque me enseñaron a hacer de todo dentro de tienda tanto en almacen como fuera.
Los compañeros siempre muy buenos me ayudaban y cada dia aprendia mucho de ellos.
Nunca tube nada dificil siempre trabajaba con ganas.
Me gustaba todo era un trabajo en el que no paraba y siempre hacia de todo un poco.
Empecé a trabajar en esta empresa a traves de Adecco con un contrato inicial de 2 dias que fue extendiendose a contratos de 6 y 12 dias máximo.
Lo primero que pude observar al llegar a este lugar fue una desorganizacion total por parte de la empresa.
Uno de los encargados nos recibio en la entrada y no se esperaba a tantas personas de nueva incorporacion y su reaccion fue ponerse a dar voces como un energumeno quejandose de la cantidad de personas que nos encontrabamos alli esperando a que nos dieran nuestra ropa de trabajo (pantalones, camiseta y botas)
Las botas me las dieron de una talla mas grande de lo normal y durante mis casi tres meses de servicio en esta empresa, jamas fueron capaces de darme unas nuevas a pesar de pedirlas en repetidas ocasiones. Mis rozaduras hablaban por si solas y para colmo, el encargado nos prohibio totalmente el uso de unas botas de seguridad que no fuesen las aportadas por parte de la empresa.
Los telefonos moviles nos los hicieron meter sin notificacion previa en una bolsa de supermercado junto a los 40 telefonos de los demas compañeros y no nos los devolvieron hasta la salida.
Posteriormente nos avisaron de que habia taquillas a nuestra disposicion.
Un día normal en esta empresa si te destinan a los famosos ''chutes'' (caida de mercancia por rampa y elaboracion de palet) es aguantar un constante abucheo por parte de unos encargados que visten de rojo y verde, los cuales, en su gran mayoria, basan su doctrina y liderazgo en darte v
Ambiente divertido con sala de descanso, café y televisión.
-Mucha organización en cuanto al horario de la entrada del personal y la apertura de la tienda para los clientes.
-Muy Buena la orientacion de los supervisores para el equipo de trabajadores.
-Muy buenas las instalaciones de servicios como sala de descanso, vestidores para los empleados,servicios de comida, consigna.
- El ambiente de trabajo como en toda empresa me pareció todo muy bien coordinado, cada empleado ocupando su puesto de trabajo y realizando su ocupación, desde el personal de limpieza, dependientas,auxiliares de servicios, atencion en recepcion, asistencia medica, seguridad, supervisores y gerencia.
-Lo que mas me llamo la atencion es el marketing que emplea la empresa con las diferentes promociones y descuentos para atraer los clientes, la cual me pareció excelente.
-Aprendí a tener una atencion muy cuidadosa y Especializada con cada cliente, y a darle siempre la razon evitando asi de darle una mala imagen a la empresa, siempre estando apoyados y orientados por cada supervisor de cada departamento.
-La direccion y gerencia de la empresa me pareció muy buena, siempre pendiente en supervisar el área de la tienda, y en el entrenamiento y trato que le da a cada trabajador.
-Mis colegas siempre fueron buenas compañeras de trabajo, en todos los departamentos existió una buena relacion y respeto.
-La parte mas difícil del trabajo fue la adaptación del horario cuando me tocaba doblar una guardia por decir un sábado, domingo y un festivo, pero con la constancia y el esfu
Mi experiencia comenzó muy bien, he trabajado para ellos 2 veces en periodos de 4 meses cada vez.
La primera vez me hicieron una formación de 40h de la cual solo eran útiles 6h como máximo.
Entre como comercial (la elite del corte ingles), desde el primer momento los compañeros genial, gente super buena y dedicada a su empleo. Pero con una promoción interna nefasta.
Los que se merecen ascender se estancan en lo mas bajo, mientras que jefes incompetentes y hartos de su trabajo machacan a sus empleados cuando ellos no hacen nada.
Equipos obsoletos en los cuales has de aprenderte combinaciones de dígitos para guiarte en sus múltiples pantallas (lento e ineficaz), por ejemplo la existencia de los artículos esta tan mal gestionada por el programa que cuando un cliente te pregunta si hay algo "puede que si este o que no este" en una empresa tan grande eso no debería pasar.
Mis primeros 4 meses me adapte bien, conseguir buenas comisiones y los clientes estaban contentos conmigo. Conseguí que a los 2 meses rrhh me volviese a llamar para renovarme por el buen expediente que tenia. El problema surgió cuando llevando 8 meses en el mismo puesto de temporal, dieron el puesto de indefinido a un incompetente que acababa de aterrizar solo porque su padre era JEFE DE OTRO DEPARTAMENTO, no desmerezco su trabajo, pero su incompetencia y sus pocas ganas de trabajar denotaban que ese puesto no era para el.
Otro aspecto a resaltar es la edad de los jefes, necesitas tener 40 años o mas pa
Para mi una segunda familia, uno de los mejores lugares donde formarse e iniciarse, las relaciones personales son las que mas te llenan, y los clientes aunque tengan fama de muy exigentes, pagan por lo que compran y, siempre estábamos dispuestos a dar la mejor atención y ofrecer las mejores soluciones a los requerimientos, la formación es excepcional.
Un lugar donde volver.
Mi decepcion fue cuando me fui,( un año a vivir a Uruguay) motivos de fuerza mayor, mi renuncia al puesto no se tomo de forma profesional y mas bien de forma personal, por parte de la Gerencia y la Dirección del centro.
En cuanto a las exigencias y limitaciones por parte de los Gerentes no te permitían expresarte libremente con ideas que podrían aportar al crecimiento de la empresa, es una parte muy importante donde el desarrollo se ve afectado por la falta de competencia de algunos responsables, pero no era inconveniente para al desarrollo diario del trabajo, ni con los compañeros ni el equipo al mando.
La parte mas difícil el poder dar siempre la mejor atención sin que la empresa se vea afectada, y no transmitir los problemas al equipo de trabajo.
La cultura por parte de la empresa es muy conservadora y estricta y creo que es por lo que la gente compra tanto en los corte ingles; siempre hay alguien dispuesto a ayudarte y darte la mejor atención.
Lo mas bonito de mi trabajo y mi experiencia allí, han sido todas, porque hasta las malas han hecho forjar mi carácter y siempre querer llegar mas lejos,
ProsVida social activa, desarrollo personal y profesional muy amplio, facilidad de compras con descuentos.
En tres meses y medio aprendí a estar mas atenta por los clientes, era una manera de atender rápido, educada-mente y que el cliente se sintiera satisfecho con el servicio, habían días con mucho trabajo y eramos muchos compañeros, con algunos podías trabajar correctamente pero aveces tenías que estar ayudando a otros porque no sabían organizar-se bien, yo intentaba ayudar cuando tenia a mis mesas servidas pero luego los superiores no querían que ayudara a nadie, sino que solo hiciera lo que me pedían y luego mis compañeros se enfadaban conmigo y lo cierto es que a mi no me ayudaban, no necesitaba casi nunca ayuda de nadie, yo sola me las sabia apañar.
Mis compañeros, cada uno era de una manera diferente, pero la verdad es que todos trabajábamos lo suficiente bien y aunque no se llevaran todos bien, en el fondo todos eran buenas personas, en momentos de descanso te podías reír mucho, la gente eran muy simpática y muy educada pero en momentos de trabajo todos trabajábamos con mucha tensión y muchos se enfurecían, así que lo pagaban con otros, yo tuve momentos buenos con los superiores de risas y comentarios del día a día, hasta que tuve un mal entendido con el superior, el día siguiente me mandó a personal y yo no me lo esperaba, me sentí mal y un poco frustrada pero me fue bien para ver las cosas de otra manera, tuve una charla que me hizo conocer-me mas y aprender sobre mis errores
Todo era muy legal, muy limpio, y muy bien organizado tanto para los trabajadores, como para los
En esta empresa hay demasiado amiguismo, todos los cordinares estan emparejados con otros empleados de otras naves etc, es alucinante que una empresa tan grande se maneje con tanto teje maneje,en general depende mucho del grupo que te toque de compañeros, pero en general no hay buen ambiente, ni ganas de enseñarte, los coordinadores son todos amigos y puestos a dedo, crean un grupo de cuatro o cinco en torno a ellos que son amiguitos de salir juntos, y estos son los que se encargan de decidir en parte si tu te quedas, la mayoría de los coordinadores van a lo suyo, les importa poco si eres nuevo, si tus compañeros te quieren enseñar o si pasan de ti, solo les preocupa que les saques el trabajo para ellos ponerse la medalla ante el superior , pase por unos cuantos coordinadores en distintas naves y es de película... a cual peor, sin formación, sin saber tratar a las personas.. para encontrar uno medianamente normal es complicado, después vas viendo que todo se mueve por enchufe y que los que son fijos o amigos de los coordinadores viven a cuerpo de rey sin hacer absolutamente nada, mientras que a los eventuales los exprimen al máximo, acabas quemado, siempre quieren mas de ti así te dejes el alma , conclusión trabajo para unos meses entre que buscas otra cosa mejor, ambiente bastante malo, explotación pura y dura, y salario justito para las palizas que te hacen darte.
ProsTe ponen autobús para ir al trabajo y si tienes mucha suerte caer en un grupo con buenos compañeros.
ConsEnchufismo de cordinadores y empleados amigos cercanos a ellos, carga de trabajo llevada a la explotación, te meten fines de semana por la cara y no te puedes negar a trabajarlos, sueldo bajo para el trabajo que es.
Una buena empresa hasta ahora siempre ha estado con sus trabajadores apoyando sus decisiones.
Muy positiva , en mi trabajo he sido muy responsable y asi se me ha valorado .Yo estaba en peleteria por mi gran experiencia en ese campo, pero tambien en verano en temporada baja recorri muchos otros departamentos en señoras , segun la gerencia por ser capaz de adaptarme con facilidad y poder aprender distintas tecnicas de venta en cada departamento.En mi caso tanto la gerencia como mis jefes directos me han tenido en gran estima por ser repito aunque parezca pedante , muy responsable y constante.Mis compañeras directas son amigas y no es facil porque ha habido momentos que hemos sido un gran equipo,no obstante hoy siguen estando en mi dia a dia . De el resto tambien soy aun hoy muy querida como ellas para mi , y no solo de mi planta , en muchos otros lugares tengo amigas. La parte que mas me gustaba era que sentia que se me daba muy bien y que podia defender en la planta cualquier situacion de venta.Y lo negativo es tener que estar tantas horas de pie , no por nada especial , a mi sinembargo me cuesta mucho por mi enfermedad ,fibromialgia ademas de otras cosillas , que me impiden estar mucho de pie o hacer trabajos forzados . es por ello que en un momento de mucho malestar a causa de mi enfermedad pedi la baja voluntaria a pesar que la direccion no queria darmela.A dia de hoy busco un trabajo que pueda desarrollar sin gran esfuerzo fisico , no importa que sea de responsabilidad ,y ademasOFREZCO MI MINUSVALIA PARA EL BENEFICIO FISCAL QUE CORRESPONDA .Muy agradecida por su in
Prosmuchas cosas interesantes mas economicas para los empleados .
Consel trabajo requiere estar mucho tiempo de pie .
O meu dia a dia e sempre diferente, quando inicio um turno nunca sabemos o que nos espera, um cliente desesperado, ou tem muita conversa pra dar, ou com um problema para resolver, ou porque um artigo tem defeito e precisa comprovativo de compra para poder reclamar, ou vem saber como estão os movimentos do cartão el corte ingles, pedir informação sobre o cartão el corte ingles, um turista a solicitar informação sobre a campanha de turismo, um cliente muito chateado para reclamar no livro oficial ou no interno, são varias situações que temos de abordar de maneiras diferentes, e tomar decisões em que não prejudique a empresa e satisfaça o cliente. A nível de equipa somos unidos, claro como em outras empresas a sempre divergências de opiniões, mas chegamos sempre a um consenso, trabalhamos sempre em sintonia para não haver diferenças a nível de atendimento. Apesar de sermos só números, também sinto que há momentos que somos esquecidos e não há uma palavra de incentivo ou ate agradecimento. Não há qualquer tipo de sentimento pela empresa e só o nosso local de trabalho.
Época de natal, pascoa e de Maio a Julho, são tempos difíceis de trabalho fazemos horas a mais, somos poucos efectivos cada vez mais funcionários novos, na qual temos que gerir e ensinar quem vem de novo, mas demora imenso tempo a formar uma pessoa para poder expressar e compreender o sistema que tem imensas lacunas na qual temos por vezes improvisar para poder ajudar cliente ou colega.
ProsEmpresa estável e temos varias formações de vários temas
He trabajado en la campaña de navidad para promocionar los bombones FARGA en la zona Gourmet del Corte Inglés de Diagonal en Barcelona.
Cada dia llegaba, limpiaba, en caso de que me llegase género lo iva a buscar al muelle, reponía, y procedía a la venta abordando a los clientes, con o sin muestras en una bandeja.
Aprender no aprendí mucho, puesto que se trata de tener buena presencia y desparpajo para abordar a los clientes del gourmet (siempre siendo muy educada), y convencerles de que el producto que tu vendes es la mejor opción de compra que hay (sin rebajar a la competencia). Aprendí toda la gama de bombones de FARGA para así incrementar mis posibilidades de venta (pienso que es importante saber lo que uno vende, cuanto mas se sepa mas opciones de convencer para su venta).
El personal del Gourmet se portó muy bien conmigo, desde los que solo hacian la campaña navideña hasta los jefes y encargados. Mis jefes de la FARGA también, venian muchas veces a verme de improvisto para asegurarse de que todo iva bien y que no me faltaba género, aunque aveces se hacia pesado.
La parte más difícil del trabajo era estar tantas horas quieta de pie y habian muchas horas muertas en las que no entraba casi nadie en el Gourmet, eran 4h/mañana y 4h/tarde, lo que también se hacia un poco pesado puesto que al ser partido me ocupaba todo el dia y no tenia tiempo de ocuparme de la casa.
Lo que más me gustó del trabajo fue la experiencia que siempre es buena, y que conocí a jugadores del FCB y pe
Prosla experiencia.
Consdemasiado control, tardaron 2 semanas en decirme los objetivos.
Buen ambiente con compañeros, pero con la empresa pésimo.
Estube trabajando recientemente en la sección del Supermercado. Los compañeros y jefes de planta son majos y te ayudan, pero no dan ningun tipo de oportunidad a los nuevos para que asciendan o puedan estar más de un año en la empresa, te echan a la calle para así no hacerte fijo aunque seas el más eficiente. Respecto al sueldo, pésimo, además de la exigencia de ir ciertos domingos a trabajar cobrándolos como días normales. Respecto uniformes de trabajo, los solicitas y llegan cuando quieren. También, reutilizan mucho al personal, tan pronto te tienen en caja como te mandan a otra sección de la que no tienes ni idea y tienes que improvisar. Mi crítica principal la baso en que allí solamente somos un número, no tienen miramientos a la hora de mandarte a la calle. Hay mucha presión, no solo por los clientes quisquillosos, sino porque también te exigen ofrecer productos a los clientes a la vez que intentas cobrar a la gente que como siempre van con prisas y suelen contestar mal. Para mí, un trabajo temporal básico ya que no tienes que ser un cerebrito para trabajar ahí, pero tampoco te forman lo suficiente sobre los productos que vendes y tu mismo tienes que buscarte la vida si te preguntan y sobretodo tienes que tener mucha paciencia ya que no puedes contestar a los clientes, más vale que te dejes pisar e insultar, sino además los jefes la tendran liada contigo.
ProsCobras paga extra. Seguro medico incluido. Buenos compañeros.
